Regulamin serwisu Nastrojona

Obowiązuje od dnia 23 lutego 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Nastrojona dostępnego pod adresem https://nastrojona.pl (dalej: Serwis) oraz zasady sprzedaży Treści Cyfrowych za pośrednictwem Serwisu.
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest:
   • Firma: PawlicaWeb Mateusz Pawlica
   • Adres: ul. Rolna 37/18, 43-100 Tychy
   • NIP: 6472568432
   • E-mail: [email protected]
   • Telefon: +47 572 645 250
   (dalej: Sprzedawca).
3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

1. Treść Cyfrowa — poradnik (e-book) w formacie PDF lub EPUB, dostarczany drogą elektroniczną.
2. Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Serwisie.
3. Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
4. Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej.
5. Operator Płatności — PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, świadcząca usługę płatniczą pod marką Przelewy24.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu oraz Treści Cyfrowych niezbędne są:

1. urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript oraz pliki cookies;
2. aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail);
3. oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader) lub EPUB (np. Calibre, Apple Books).

§4. Zasady składania zamówień

1. Informacje o Treściach Cyfrowych zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. W celu złożenia Zamówienia Kupujący:
   1. wybiera Treść Cyfrową i przechodzi do formularza zamówienia;
   2. podaje adres e-mail oraz wybiera kraj;
   3. opcjonalnie zaznacza chęć otrzymania faktury i podaje dane do faktury;
   4. akceptuje niniejszy Regulamin;
   5. wyraża zgodę na dostarczenie Treści Cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy;
   6. zostaje przekierowany na stronę Operatora Płatności w celu dokonania zapłaty.
4. Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Operatora Płatności.

§5. Płatności

1. Płatności za Treści Cyfrowe realizowane są za pośrednictwem Operatora Płatności — PayPro SA (Przelewy24).
2. Dostępne metody płatności: przelew bankowy (pay-by-link), BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard).
3. Realizacja Zamówienia następuje po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności od Operatora Płatności.
4. W przypadku płatności kartą podmiotem świadczącym obsługę transakcji kartami jest PayPro SA.

§6. Dostarczanie Treści Cyfrowych

1. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość zawierającą linki do pobrania Treści Cyfrowej w formatach PDF i EPUB.
2. Linki do pobrania są ważne przez 7 dni od daty zakupu i umożliwiają maksymalnie 5 pobrań.
3. Kupujący może także pobrać Treść Cyfrową ze strony „Moje zamówienia" po zalogowaniu się w Serwisie.
4. W przypadku problemów technicznych z pobraniem pliku Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem [email protected].

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli Sprzedawca dostarczył Treść Cyfrową, a:
   1. dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy, oraz
   2. Konsument przyjął to do wiadomości
   — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy (gdy przysługuje) Konsument informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres e-mail: [email protected].
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

§7a. Gwarancja satysfakcji

1. Niezależnie od postanowień §7, Sprzedawca oferuje dobrowolną Gwarancję Satysfakcji na wszystkie Treści Cyfrowe zakupione w Serwisie.
2. W ramach Gwarancji Satysfakcji Kupujący może, w terminie 30 dni od daty zakupu, zrezygnować z Treści Cyfrowej i otrzymać pełny zwrot zapłaconej kwoty — bez konieczności podawania przyczyny.
3. W celu skorzystania z Gwarancji Satysfakcji Kupujący wysyła wiadomość e-mail na adres: [email protected], podając:
   1. adres e-mail użyty przy zakupie lub numer zamówienia,
   2. informację o chęci skorzystania z Gwarancji Satysfakcji.
4. Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia, tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie.
5. Gwarancja Satysfakcji stanowi dobrowolne zobowiązanie Sprzedawcy i nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści Cyfrowej z umową na zasadach określonych w Rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Treść Cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jej: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność oraz interoperacyjność.
3. Reklamację można zgłosić drogą elektroniczną na adres: [email protected], podając:
   1. opis problemu;
   2. datę zakupu (lub numer zamówienia bądź adres e-mail użyty przy zakupie);
   3. oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Kupującego o wyniku drogą elektroniczną.

§9. Licencja

1. Z chwilą dostarczenia Treści Cyfrowej Sprzedawca udziela Kupującemu licencji niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej na korzystanie z Treści Cyfrowej wyłącznie na użytek osobisty.
2. Kupujący nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania, odsprzedaży ani publicznego udostępniania Treści Cyfrowej w całości lub w części.
3. Treści Cyfrowe są chronione prawem autorskim zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
   1. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
   2. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;
   3. skorzystanie z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
2. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozwiązywania sporów (platforma ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 lutego 2026 r.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy